¿Cómo debo entregar la mercancía para que Vengoo la recoja y realice el transporte?
Las mercancías deberán estar debidamente embaladas (ya sea que estén retractiladas, con film de plástico de burbujas, en cajas
¿Qué pasa si mi mercancía es dañada por un accidente que ha tenido un conductor de Vengoo?
Vengoo cuenta con un seguro de responsabilidad civil y un seguro de mercancías, con lo que cualquier situación de
¿Cuál es el horario en el cual puedo solicitar un servicio de transporte?
En el horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. Fuera del horario de oficina no se tramitan
Si quiero que Vengoo realice un servicio de transporte fuera del horario de oficina, ¿cómo lo puedo solicitar?
Para realizar servicios de transporte fuera del horario de 8:30 a 18:00 nos tiene que avisar el día anterior
¿Qué sucede si Vengoo llega a origen o destino y no hay nadie?
Nos ponemos en contacto con la empresa que ha solicitado el servicio de transporte y se le informa de
¿Quién carga o descarga las mercancías en el vehículo?
La tarea de cargar las mercancías al vehículo corresponde a la empresa que está en origen y la tarea
Si soy empresa, ¿cómo pago los servicios de transporte que solicito?
Generalmente al final de mes Vengoo emite una factura con todos los servicios que haya solicitado. El método de
Si tengo cualquier problema con el servicio que ofrece Vengoo, ¿con quién me comunico?
Para cualquier problema que pueda tener puede ponerse en contacto con Vengoo dentro de horario de oficinas de lunes
