Cuando nos llega el email a vengoo@vengoo.es para realizar un servicio de transporte verificamos que se pueda realizar sin problemas, si se puede realizar contestamos con “Recibido”, cuando el cliente le llega el email con la palabra “Recibido” se interpreta que el servicio se realizará con las condiciones que ha establecido el cliente en el email.

Si hubiera cualquier problema y no se pudiera realizar el servicio de transporte, le enviamos un email al cliente explicando las alternativas que se pueden realizar o simplemente le comunicamos que no se puede realizar el servicio, dándole la oportunidad al cliente de que pueda buscar una alternativa en otro proveedor de transporte.

Cuando el servicio de transporte se haya realizado, le enviaremos un email de confirmación del servicio realizado con éxito.